POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Introducción
La presente Política de Privacidad proporciona información detallada sobre cómo ELMER AUTOMOCION, S.L. (en adelante “ELMER”) utiliza y protege sus datos personales cuando navega por nuestro Sitio Web, así como los derechos que le asisten a este respecto.
Esta Política de Privacidad resulta aplicable al tratamiento de los datos personales que Usted nos proporcione o que obtengamos de Usted cuando acceda y utilice nuestro Sitio Web, ya sea para navegar por el mismo, adquirir nuestros productos, solicitarnos información, ponerse en contacto con nosotros o hacer uso de las funcionalidades disponible en nuestro Sitio Web.
ELMER respeta su derecho a la privacidad y cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, según establece el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Le recomendamos que revise detenidamente nuestra Política de Privacidad para asegurarse de que comprende cómo se utilizarán sus datos personales al navegar por este Sitio Web.
2. Responsable del tratamiento de sus datos
ELMER AUTOMOCION, S.L. es el responsable de los datos personales de los usuarios de este Sitio Web a los efectos de la presente Política de Privacidad.
Domicilio social: Calle del Vidre, 14 Pol. Ind. El Foix, 43720-L’Arboç, Tarragona, España.
NIF B60957040
Correo electrónico: elmer@elmer.es
3. Finalidad y base legal para el tratamiento
En general, los datos personales que nos facilita y que recopilamos a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición, se usan para procesar sus solicitudes y pedidos, para proporcionarle un servicio de alta calidad, para informarle sobre oportunidades que creemos que serán de su interés y para administrar su cuenta.
La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento.
Las finalidades específicas para las cuales tratamos sus datos personales se detallan a continuación:
- Para proporcionarle información solicitada por Usted y tramitar presupuestos y pedidos.
- Para remitirle comunicaciones comerciales con información, promociones, campañas y noticias sobre productos y servicios de ELMER, por cualquier medio electrónico o físico.
- Para procesar sus transacciones y método de pago, para cumplir con nuestras obligaciones legales; en este caso, la base legal para el procesamiento es la ejecución del acuerdo entre ELMER y Usted cuando participa en la gestión de sus transacciones y pagos, y/o el cumplimiento de las obligaciones legales.
- Para administrar su cuenta. Este propósito incluye el procesamiento de sus datos personales para establecer y renovar su cuenta, facturación, envío y devolución de productos, mantener un registro de sus compras, administrar programas de fidelización, descuentos y promociones.
- Para comunicarse con Usted con diferentes propósitos relacionados con sus transacciones, incluyendo responder a sus preguntas o informarle sobre productos o entregas.
- Para garantizar la seguridad de nuestro Sitio Web y de la información. En este caso la base legal para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo en proporcionar un entorno seguro y evitar daños a los sistemas de ELMER y a la información de sus usuarios, así como el acceso no autorizado y el uso indebido de los mismos.
4. Datos personales obtenidos
Los datos personales facilitados voluntariamente por el usuario a través de los formularios de consulta o registro de este Sitio Web, son necesarios para atender sus solicitudes y/o pedidos. El usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados. El envío de estos datos implica la aceptación de esta cláusula y su consentimiento para utilizarlos con las finalidades mencionadas.
Únicamente estará obligado a proporcionar los datos personales que sean necesarios para que ELMER pueda prestarle los servicios y poner a su disposición las funcionalidades del Sitio Web que el usuario haya solicitado.
ELMER no recaba intencionadamente información sobre menores de edad, a no ser que cuente con el consentimiento expreso de sus progenitores o responsables legales. Usted garantiza ser mayor de 14 años.
No revelamos información a terceros sobre sus datos personales sin su consentimiento previo para hacerlo, excepto cuando forme parte del servicio que le proporcionamos y cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en la cláusula 3 de esta Política de Privacidad, se compartirán los datos en estos casos:
- Gestión de pedidos y transporte, procesamiento de pagos, comprobaciones de crédito, servicios de plataforma y posicionamiento web, distribución de correos electrónicos, marketing y organización de campañas promocionales.
- Por obligaciones legales, cuando la cesión esté autorizada por ley o sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal incluyendo la cesión a las autoridades competentes, jueces y tribunales.
5. Seguridad de los datos
ELMER se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a utilizarlos de acuerdo con las finalidades mencionadas, así como a dar cumplimiento a la obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra cualquier uso indebido, destrucción, pérdida, modificación accidental o ilícita, divulgación o acceso no autorizado, incluidas las necesarias para tratar cualquier sospecha de violaciones de datos.
Este Sitio Web dispone de un sistema de permisos, mediante usuario y contraseña, a través del cual sólo los usuarios autorizados podrán acceder al área privada. ELMER no utilizará en ningún momento esa información para ningún uso distinto de su mantenimiento, la gestión de la relación comercial con Usted, así como de la prestación de los servicios disponibles en la misma.
Usted se compromete a conservar y utilizar las claves de acceso con la diligencia debida. El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, Usted deberá adoptar las medidas necesarias para su custodia, siendo el único responsable de la utilización que se realice de su contraseña, con completa indemnidad para ELMER.
Si tiene conocimiento o sospecha del uso de su contraseña por terceros o de que se pueda estar produciendo un uso indebido de sus datos personales o un acceso no autorizado con sus datos a este Sitio Web, le rogamos que nos lo comunique a la mayor brevedad mediante un correo electrónico a elmer@elmer.es.
6. Conservación de los datos personales
ELMER conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, siempre y cuando Usted no ejercite su derecho de supresión o de revocar su consentimiento. Después serán eliminados, salvo que sean necesarios para el cumplimiento de cualquier obligación legal o normativa, en cuyo caso se conservarán mientras tal obligación persista.
7. Derechos del usuario
El RGPD le otorga una serie de derechos en relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales. Los derechos son a la información, acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad de sus datos y revocación del consentimiento.
Puede ejercer estos derechos en cualquier momento, enviando un email a elmer@elmer.es.
Además, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.